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Pasada la primera fase, de saber qué es lo que deseamos, la siguiente consiste en ''salir de compras'', y obtener, cuantas mas ofertas, mejor.
Para ello, también debemos tener una estrategia definida, y es la siguiente:
1.- Número de ofertas
Tenga presente que de cuántas mas entidades tenga ofertas, mejor. Al final solo le valdrá una, y el resto irán al cubo de la basura, pero ¿y si usted al final no fue al banco o caja tal, o cual, y resulta que se entera a posteriori que disponía de una oferta muy buena?.
Las ofertas no se conocen hasta que va a preguntar por ellas, por lo tanto, buscar LA MEJOR solo se hace a base de ir de una en una entidad.
Esta web considera que al menos debería tener 15 - 20 ofertas diferentes, para poder valorar.
2.- No cierre ningún trato
En la fase de solicitar ofertas, NO acepte ni cierre ningún acuerdo.
En primer lugar, usted deberá obtener el máximo posible de ofertas, SIMPLEMENTE ESO.
Mas tarde, en su domicilio, será el momento de valorarlas, una a una, concienzudamente. Mirar los pros y los contras, ver si puede o no mejorar, si merece la pena una oferta peor por un servicio o calidad en otros aspectos mejor, etc, etc.
Por lo tanto, si usted va a solicitar una oferta a una entidad bancaria, NO diga ''si'' a las primeras de cambio, ya que es prematuro saber, en una sola visita, o en dos, saber si es lo que mas le conviene.
3.- Ir con la información que nos van a pedir
Las entidades financieras, para poder ofrecerle una oferta seria y sólida, deben tener la suficiente información de usted como para poder tomarle en consideración.
Es decir, no acuda a una oficina ''con las manos en los bolsillos'', sino que lleve consigo toda la información que realmente le van a pedir. Y mejor aún, lleve fotocopias para darlas, en el caso que pueda existir alguna probabilidad de acuerdo en un futuro (no le estamos diciendo que reparta fotocopias a todo el mundo y sepan sus datos personales, solamente a quienes considere que podrían ofrecerle unas condiciones que se asemejan a lo que está buscando).
Y la documentación que deberá llevar es:
Si usted es autónomo, no podrá llevar las nóminas, pero si la declaración de la renta, a ser posible, de los dos últimos años.
Si está casado en régimen de gananciales o vive con otra persona, y su cónyuge también va a firmar la hipoteca, debería llevar también sus datos, es decir, lo antes señalado.
4.- Pregunte por el Director
Si usted va a solicitar una oferta a una oficina de una entidad bancaria, puede optar por dos opciones: tratar con el empleado que se encargue de informar acerca de hipotecas, o bien tratar con el Director de la oficina.
Por lo tanto, la cuestión es clara, intente siempre tratar con el DIRECTOR de la oficina, ya que siempre tendrá mas posibilidades de obtener lo que desea, pues es quién tiene mas margen de maniobra para aceptar las condiciones que usted pueda exigir.
No se preocupe por intentar hablar con el Director, ya que una hipoteca es un asunto tan serio para una entidad, que los Directores estarás encantados de recibir su visita (una hipoteca supone, en el 90% de los casos, vincularse con una entidad, es decir, domiciliar nómina, tarjetas, seguros, etc, etc.).
Por último, nunca está demás que el Director le conozca, porque si al final firma con esa oficina en concreto, deberá tratar diariamente con ella, y en el caso de tener algún problema, conocer al Director es poder tener la llave de acceso a su resolución de forma mas rápida.
5.- No pierda, ni haga perder el tiempo
Cuando se siente en el despacho, frente a frente con el empleado o el Director de la oficina, ''póngase serio''. Es decir, es una auténtica REUNIÓN DE NEGOCIOS, de cuyo resultado va a depender que usted pueda tener mejores o peores condiciones.
No utilice la técnica de... ''buenos días, vengo a solicitar una hipoteca, ¿puede informarme?'', y a partir de ese momento, usted deja de hablar, y el empleado / Director le explica todo lo que es una hipoteca. NO, NO, NO. Eso es PERDER EL TIEMPO, tanto para usted, como para el empleado / Director de la oficina.
Utilice esta otra situación...
''buenos días, vengo a solicitar información para una hipoteca, y esta es mi base de partida:
Si usted cree que puede mejorar, o al menos acercarse a lo que actualmente tengo, hablamos, y si cree que no puede, como ya le he dicho, no es mi intención hacerle perder el tiempo.
Analice mi situación, y analice lo que me puede ofrecer. No quiero que sea ahora, de inmediato, porque tendrá que consultarlo donde proceda, así que le dejo mi número de teléfono, o me dice qué día puedo volver a visitarlo.''
Con esta actitud, el empleado / Director tendrá en cuenta que:
No intente estar en la reunión mucho mas tiempo, porque lo mas probable es que el empleado / Director no pueda ofrecerle en ese momento lo que usted quiere, así que es mejor despedirse, o hablar de otra cosa diferente.
Tenga en cuanta que en el 99% de los casos, no se alcanza un acuerdo en la primera reunión.
Y en el 1% restante, es porque el usuario va a contratar lo que el banco / caja quiera.
6.- Entidades nuevas en su zona
Las entidades que están recién implantadas en su localidad, o con fuerte expansión en su zona, es un OBJETIVO de primer nivel que usted debe perseguir.
Piense que dichos bancos / cajas, al entrar a operar en una localidad o región, NO tienen clientes, NO se les conoces su forma de operar, y por tanto son conscientes de ello, y la única forma de ''captar'' clientes, es ofreciendo unas condiciones MEJORES que la competencia.
Tenga en cuenta que nadie se cambia de banco si no hay otro que le ofrezca MAS, MUCHO MAS. A cambio de nada, o de muy poco, es preferible quedarse donde ya le conocen, donde ya sabe usted como funciona.
Ejemplo: las entidades bancarias que empezaron a operar por internet, tuvieron que mejorar, y MUCHO, las prestaciones, los servicios, y las condiciones de las hipotecas para poder captar clientes.
Ejemplo: puede que el Caixa Galicia esté muy implantada en toda la Comunidad Autónoma de Galicia, pero si quiere expandir su negocio en Aragón, deberá ''entrar con fuerza'', y ofrecer incluso lo que no pude hacer en su territorio, ya que en Aragón tendrá la competencia de Ibercaja, que lleva toda la vida, y se la conoce de toda la vida.
7.- Visite varias sucursales de la misma entidad
Si usted observa que una o dos entidades financieras tienen bastantes posibilidades de que sea su candidata al final, le aconsejamos que visite MAS de una sucursal diferente.
Al contrario de lo que pudiera parecer en un principio, por así decirlo, cada sucursal tiene un ''margen de maniobra'', y puede que la oficina que usted ha visitado no se lo estén aplicando, y puede que en otra diferente, SI se lo ofrezcan.
Por otro lado, como puede ser una candidata finalista, no está de mas que usted visite distintas oficinas y observe cuál de ellas le da mejor trato, mejor atención, etc, etc, porque si en un futuro firma con ellos, deberá tratar, día a día, y resolver posibles problemas e inconvenientes.
No es cuestión que usted se desplace a otra localidad, ya que en dicho caso le acarrearía inconvenientes en un futuro de gastos de desplazamientos, incompatibilidad de horarios, etc.
8.- Entidades con amplia implantación
Grupos bancarios de gran implantación, como puede ser el BBVA, Banco Santander, Banesto, Banco Popular, etc, etc, que tienen sus oficinas en todos las poblaciones, en todos los rincones, NO son buenas candidatas para pedir una hipoteca.
Lo mismo ocurre con bancos / cajas regionales. Es decir, Caja Madrid en la Comunidad Autónoma de Madrid, Ibercaja en Aragón, Caja Navarra en Navarra, Caixa Galicia en Galicia, etc, etc, etc.
¿Y porqué NO son buenas opciones?: porque dichas entidades tienen miles de clientes en su zona de influencia, clientes de hace muchos años, cuando las condiciones de las hipotecas eran mucho peores. Por tanto, NO pueden ofrecer a nuevos clientes unas BUENAS condiciones que ni siquiera las tienen clientes con mas antiguedad.
9.- Ofertas de internet
Aquí tiene las direcciones de una gran cantidad de entidades financieras, y aquí de las 20 que hemos seleccionado con unas condiciones muy buenas.
Por lo tanto, diríjase a ellas, y solicíteles una oferta.
No crea que tratar desde su casa, al otro lado de una pantalla del ordenador, y escuchando música, implica menos seriedad. Al contrario. Son entidades que están ahí precisamente para hacer negocio, tan serias como lo puede ser una oficina real, y respaldadas por grupos empresariales y bancarios de primer orden.
Rellene todos los datos que le solicitan de forma veraz, mándeles la documentación que le requieren, con el objetivo final de obtener una oferta.
Si no se adaptan a lo que usted exige, escríbales un correo electrónico con lo que realmente quiere.
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